Termini e Condizioni di Vendita

A) CONDIZIONI DI VENDITA BEVANDE ALCOLICHE
B) CONDIZIONI DI VENDITA ACCESSORI

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
ai sensi dell’art. 49 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successivi aggiornamenti – Codice del consumo

A) CONDIZIONI DI VENDITA BEVANDE ALCOLICHE

Le informazioni precontrattuali di seguito riportate costituiscono parte integrante del “contratto di vendita on line” di prodotti che il Fornitore si impegna a concludere nell’ambito di un sistema di VENDITA A DISTANZA, LIMITATO AL SOLO TERRITORIO ITALIANO, dallo stesso organizzato attraverso il proprio sito internet www.primeuve.com; esse non potranno essere modificate se non a seguito di ulteriore espresso accordo con il Cliente.

1) Indicazione del Fornitore
Distilleria Bonaventura Maschio S.r.l. con sede legale in via Vizza 6, 31018 Gaiarine (TV) Italia Tel. +39 0434.756611 – Telefax +39 0434.758678 – C.F. P. Iva e Reg. Impr. TV 00174650267 – R.E.A. TV n° 45608 Cod. Iva CEE IT 00174650267 – Cap. Soc. € 1.800.000 i.v., e.mail: info@primeuve.com, di seguito indicato come il «Fornitore».

2) Caratteristiche principali dei prodotti

I prodotti vengono indicati, anche nelle loro essenziali caratteristiche, direttamente nel sito web del Fornitore alla pagina: www.primeuve.com. La descrizione dei prodotti è soggetta a modifica senza preavviso; le foto inserite sono indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche (es. colore, dimensioni, ecc..).

E’ possibile richiedere la personalizzazione di determinati prodotti (intendendosi l’apposizione di dediche e/o scritte sul prodotto stesso). Non potranno essere richieste con contenuti diffamatori, osceni, illegali, volgari, offensivi, inaccettabili o comunque lesivi di diritti altrui. Il Fornitore si riserva in ogni caso la facoltà di rifiutare ordini con richieste di personalizzazione non in linea con la propria politica e immagine.

Per ciascun prodotto visionato, il Cliente avrà possibilità di accedere ad apposita scheda contenente le principali informazioni e dati relative al prodotto stesso nonché alle eventuali quantità minime che potranno essere dal Cliente acquistate.

3) Condizione per la vendita

La vendita viene effettuata solo a privati e con consegna su territorio italiano.

Trattandosi di prodotti per i quali la vendita viene consentita per legge esclusivamente ad acquirenti di età superiore ai 18 anni, si precisa che la procedura di acquisto verrà perfezionata solo verso Clienti che abbiano tale requisito di età [Politica Privacy].
L’utente che effettua l’acquisto tramite shop dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti sia maggiorenne secondo la legislazione applicabile. Inoltre, all’atto della consegna, l’incaricato del Fornitore avrà diritto di accertare la maggiore età di colui che riceve i Prodotti, anche richiedendo l’esibizione di un valido documento d’identità.

4) Prezzo totale dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti contenuti nel catalogo on line del Fornitore vengono espressi in euro e sono comprensivi di imposta di fabbricazione e di IVA e possono essere soggetti a variazioni senza alcun preavviso fermo restando i contratti assunti.

Il costo della spedizione ed ogni eventuale onere accessorio, se presente, non viene ricompreso nel prezzo di acquisto, bensì indicato e calcolato a parte. Con la compilazione dell’ordine di acquisto, e comunque prima che la procedura di acquisto venga completata, il Cliente avrà modo di verificare tali costi ed oneri.

5) Modalità di pagamento

Il pagamento del prezzo potrà avvenire unicamente per mezzo di una delle seguenti modalità: PayPal e con carta di credito da PayPal.

Il Fornitore garantisce che tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea protetta da sistema di cifratura; garantisce altresì la memorizzazione delle informazioni connesse al pagamento con ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali. In ogni caso, Il Fornitore utilizza questi strumenti di terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in contatto con i dati di pagamento forniti.

Poiché la conclusione della procedura di acquisto implica l’insorgenza dell’obbligo, in capo al Cliente, del pagamento del prezzo dei prodotti scelti, si precisa che all’invio dell’ordine – che come indicato al successivo punto 10) significa conclusione del contratto con il Fornitore – consegue l’obbligo di pagare.
In ogni caso, il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi (ad esempio, delle carte di credito) all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base all’ordinaria diligenza.

6) Modalità e tempi della consegna

La consegna dei prodotti avverrà con corriere in 3/4 giorni lavorativi dalla data dell’acquisto, previa verifica dell’avvenuto pagamento da parte della Distilleria Bonaventura Maschio.

Nel caso di particolari personalizzazioni, ove previste, i tempi di consegna saranno comunicati al cliente tramite mail.

I tempi di consegna devono comunque considerarsi indicativi, potendo infatti variare secondo del luogo di destinazione dei prodotti e cause di forza maggiore ( es. Scioperi).

Si precisa anche che, qualora il Fornitore non sia in grado di effettuare la consegna nel termine indicato all’atto dell’acquisto, ne darà comunque tempestivo avviso al Cliente, tramite e-mail all’indirizzo da questi indicato con la registrazione dei suoi dati personali.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì -comunque mai nei giorni festivi- durante il normale orario d’ufficio; per tale motivo viene suggerito al Cliente di indicare un indirizzo ove possa comunque essere garantita la consegna dei prodotti.

Il Fornitore non è responsabile per errori nella consegna dovuti ad inesattezze nella compilazione d’ordine da parte del cliente.

Si precisa, infine, che all’atto della consegna il Cliente è tenuto ad accertare lo stato dell’imballo contenente i Prodotti acquistati e di segnalare al corriere con opportuna evidenza, nei relativi documenti di consegna, attraverso “L’ACCETTAZIONE CON RISERVA” dei Prodotti, ogni eventuale danno che fosse riscontrabile attraverso un semplice controllo visivo dell’imballo stesso.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Fornitore che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione, al netto di eventuali costi di giacenza e ritorno degli stessi.

7) Diritto di recesso

Il Cliente avrà diritto di recedere dagli impegni di acquisto, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati on line.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Fornitore della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite raccomandata A.R. entro i termini su indicati (farà fede la data di spedizione indicata dall’ufficio postale) al seguente indirizzo: Via Vizza n. 6 31018 GAIARINE (TV) ITALIA; nella raccomandata dovranno essere indicati i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, oltre ai dati relativi alla fattura (data di fatturazione e numero progressivo) e alle coordinate bancarie del conto sul quale ricevere il rimborso .

In ogni caso, senza ritardo, il Fornitore confermerà l’avvenuta ricezione della comunicazione di recesso del Cliente, inviando a questo apposita e-mail.

8) Effetti del recesso (modalità di rimborso e restituzione dei prodotti)

Se il Cliente recede dal presente contratto, sarà a questo rimborsato il prezzo di acquisto dei prodotti restituiti, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Fornitore viene informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto.
Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti con il Fornitore; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti da restituire. In ogni caso, per avere diritto al rimborso del prezzo pagato, i prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nelle loro originali confezioni. Se non conforme a quanto prima descritto, deve intendersi escluso il diritto di recesso, così come dispone al riguardo l’art.59, lett. e) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successivi aggiornamenti – Codice del consumo, con impossibilità quindi per il Cliente di recedere dagli impegni contrattuali concernenti l’acquisto on line ovvero di richiedere la restituzione della somma corrisposta per l’acquisto stesso. Il Cliente è tenuto a rispedire i prodotti al Corriere secondo le istruzioni che il Fornitore comunicherà al Cliente tramite mail, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i prodotti vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.

La restituzione dei prodotti dovrà avvenire mediante Corriere.

I costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del solo Cliente.

9) Garanzia

Il Fornitore garantisce la conformità dei prodotti alle vigenti norme di settore. I prodotti devono venir conservati dal Cliente secondo le istruzioni fornite dal Fornitore e comunque in ambienti le cui condizioni igienico-ambientali siano consone rispetto ai prodotti stessi; di conseguenza, il Fornitore non risponderà per contestazioni concernenti prodotti che non fossero stati conservati da parte del Cliente conformemente a quanto sopra previsto.

Eventuali non conformità dei prodotti potranno essere denunciate dal Cliente secondo le vigenti normative a tutela del consumatore, ed in particolare ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n.206 e successivi aggiornamenti (cd. Codice del Consumo). La denuncia di non conformità dei prodotti dovrà essere fatta pervenire al Fornitore secondo quanto precisato al successivo punto 13). In caso di non conformità, è onere del Fornitore di provvedere alla sostituzione gratuita del prodotto non conforme entro congruo termine.

10) Conclusione del contratto e modalità di archiviazione

Il contratto per l’acquisto on line dei prodotti tra il Fornitore ed il Cliente si concluderà attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al sito del Fornitore e seguendo le procedure di acquisto ivi indicate.

Il contratto si conclude mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line. Prima di concludere l’acquisto il Cliente avrà la possibilità di verificare i contenuti dell’ordine di acquisto e, se del caso, di correggere e/o modificare i dati inseriti; sarà quindi suo preciso obbligo di verificare la correttezza dei dati in questione.

La sola ricevuta automatica di elaborazione d’ordine non costituisce accettazione dello stesso.

Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordinazione provvede senza ritardo all’invio di e-mail di conferma, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. Il Cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine di acquisto.

Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. n.70/2003, il Fornitore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il gestore che effettua l’hosting del sito ed in forma cartacea o digitale presso il Fornitore stesso, secondo comunque criteri di riservatezza e sicurezza.

11) Disponibilità dei prodotti

Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto al Cliente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

12) Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Le controversie derivanti da o legate alle presenti condizioni (incluse le controversie non contrattuali) sono soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali locali dell’Italia, fermo restando, tuttavia, che quanto sopra non pregiudica il diritto delle parti di intentare causa presso qualsiasi sede della giurisdizione competente, in base al diritto processuale vigente. [D.lgs. 21/2014 – in attuazione della Direttiva 2011/83/EU sui diritti dei consumatori].

Risoluzione on-line: La Commissione Europea ha istituito una Piattaforma online [Online Dispute Resolution – ODR] come strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Il Consumatore Europeo può utilizzarlo per risolvere in via giudiziale ogni controversia relativa o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati on line. La piattaforma e disponibile al seguente link [https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/odr-risoluzione-dispute-online]

13) Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate all’indirizzo Distilleria Bonaventura Maschio Srl, via Vizza, 6 – 31018 Gaiarine (TV); oppure trasmesse via fax al numero 0434-758678; oppure, ancora, inviate tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica primeuve@primeuve.com.

Gli utenti registrati possono cancellare il proprio account, richiedendolo direttamente al Fornitore agli indirizzi sopra descritti. In caso di violazioni dei termini di acquisto, il Fornitore si riserva il diritto di chiudere l’account del cliente in ogni momento senza preavviso.

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli utenti devono fare riferimento alla politica privacy .

B) CONDIZIONI DI VENDITA ACCESSORI

Le informazioni precontrattuali di seguito riportate costituiscono parte integrante del “contratto di vendita on line” di prodotti che il Fornitore si impegna a concludere nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, dallo stesso organizzato attraverso il proprio sito internet www.primeuve.com; esse non potranno essere modificate se non a seguito di ulteriore espresso accordo con il Cliente.

1) Indicazione del Fornitore

Distilleria Bonaventura Maschio S.r.l. con sede legale in via Vizza 6, 31018 Gaiarine (TV) Italia Tel. +39 0434.756611 – Telefax +39 0434.758678 – C.F. P. Iva e Reg. Impr. TV 00174650267 – R.E.A. TV n° 45608 Cod. Iva CEE IT 00174650267 – Cap. Soc. € 1.800.000 i.v., e.mail: info@primeuve.com, di seguito indicato come il «Fornitore».

2) Caratteristiche principali dei prodotti

3) Condizioni di vendita

La vendita viene effettuata solo a privati

4) Prezzo totale dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti contenuti nel catalogo on line del Fornitore, vengono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I prodotti possono essere soggetti a variazioni senza alcun preavviso. E’ possibile richiedere la personalizzazione di determinati prodotti (intendendosi l’apposizione di dediche e/o scritte sul prodotto stesso). Non potranno essere richieste con contenuti diffamatori, osceni, illegali, volgari, offensivi, inaccettabili o comunque lesivi di diritti altrui. Il Fornitore si riserva in ogni caso la facoltà di rifiutare ordini con richieste di personalizzazione non in linea con la propria politica e immagine.

5) Modalità di pagamento

Il pagamento del prezzo potrà avvenire unicamente per mezzo di una delle seguenti modalità: PayPal e con carta di credito da PayPal.

6) Modalità e tempi della consegna

La consegna dei prodotti avverrà con corriere in 3/4 giorni lavorativi dalla data dell’acquisto (4/5 giorni per le consegne fuori dal territorio italiano), previa verifica dell’avvenuto pagamento da parte della Distilleria Bonaventura Maschio.

I tempi di consegna devono comunque considerarsi indicativi, potendo infatti variare secondo del luogo di destinazione dei prodotti e cause di forza maggiore (es. Scioperi).

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì -comunque mai nei giorni festivi- durante il normale orario d’ufficio; per tale motivo viene il Fornitore suggerisce al Cliente di indicare un indirizzo ove possa comunque essere garantita la consegna dei prodotti.

Il Fornitore non è responsabile per errori nella consegna dovuti ad inesattezze nella compilazione d’ordine da parte del cliente.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Fornitore che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione al netto di eventuali costi di giacenza e ritorno degli stessi.

7) Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Più precisamente, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni da quello in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati on line.

In ogni caso, senza ritardo, il Fornitore confermerà l’avvenuta ricezione della comunicazione di recesso del Cliente, inviando a questo apposita e-mail.

8) Effetti del recesso (modalità di rimborso e restituzione dei prodotti)

La restituzione dei prodotti dovrà avvenire mediante corriere.

I costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del solo Cliente. Per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i prodotti devono essere restituiti integri (non devono essere stati utilizzati dal Cliente od essere stati da questo danneggiati) e nella loro originale confezione (eventuali etichette identificative devono essere ancora attaccate ai prodotti in quanto costituiscono parte integrante degli stessi). In ogni caso, il Cliente resta responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Al riguardo si precisa anche che, proprio al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, il Cliente è tenuto a manipolarli ed ispezionarli con la dovuta diligenza e nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio.

9) Garanzia

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.lgs. 6 settembre 2005, n.206 e successivi aggiornamenti (Codice del Consumo), il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto.

Il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 (sei) mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità.
In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del prodotto acquistato.

La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta al Fornitore -attraverso comunicazione da inviarsi secondo le modalità precisate al successivo punto 12)- il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del prodotto nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del prodotto difettoso.

Qualora la riparazione e la sostituzione siano oggettivamente impossibili da soddisfare o eccessivamente onerose ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro il termine di cui sopra o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del prodotto difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
In ogni caso si precisa che non sono garantiti prodotti per danni provocati da uso improprio o negligente dei prodotti, cattiva loro manutenzione ovvero, più in generale, mancata osservanza delle prescrizioni indicate dal Fornitore nell’apposite istruzioni. Non sono altresì garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo del prodotto.

10) Conclusione del contratto e modalità di archiviazione

La sola ricevuta automatica di elaborazione d’ordine non costituisce accettazione dello stesso.

Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordinazione provvede senza ritardo all’invio di e-mail, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. Il Cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine di acquisto.

11) Disponibilità dei prodotti

12) Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

[D.lgs. 21/2014 – in attuazione della Direttiva 2011/83/EU sui diritti dei consumatori].

13) Comunicazioni e reclami

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli utenti devono fare riferimento alla politica privacy .

ULTIMA REVISIONE: 10/12/2020